Certificação técnica - nível base
Yeastar Certified Technician
Aprenda como configurar, gerir e manter o sistema Yeastar PBX num nível básico
A certificação Yeastar Certified Technician (YSCT) é destinado a todos aqueles que necessitam do conhecimento básico do uso do Yeastar PBX e que irão realizar serviços técnicos básicos para o sistema Yeastar.
Os webinars na língua portuguesa decorrerão em 2 sessões, que explicam a configuração básica e a gestão do Sistema PBX P-Series, o que vai permitir propor-se a exame e tornar-se num técnico certificado Yeastar.
Agenda para a formação
- Hardware
- Configuração Base
- Configuração de Extensões
- Configurar Terminais SIP
- Linkus Cliente Web
- Gestão de Contactos
- Painel de Operador
- Consola de Call Center
- Perguntas e Respostas
- Remote Access Server
- Registo Linkus
- Planos de Subscrição Série-P
- Linkus for Google
- Configuração de Trunks
- Configuração de Horários
- Rotas de Saída
- Padrões de Marcação
- Rotas de Entrada
- IVR, Grupos de toque, Queue
- Conferências, Marcação Rápida, MoH
- Manutenção
- Hot Standby
Exame oficial Yeastar Certified Technician
Receberá o certificado como Técnico Certificado Yeastar depois de concluir a formação e passar no exame. Este certificado é válido por 3 anos e pode ser renovado refazendo o exame.
- 30 questões de escolha múltipla
- Limite de tempo de 60 minutos
- 70% para pontuação de aprovação
- 3 tentativas para passar no exame
* Exame é oferecido pela Yeastar. A Voxsys declina responsabilidade sobre o processo de certificação.
Formulário de inscrição
Para se inscrever será necessário fornecer todos os dados solicitados no formulário.
** Informações virão apenas por parte da Voxsys e de acordo com a nossa política de privacidade.